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DEPerguntas frequentes sobre Coin Rush
Para criar uma conta, basta clicar no botão "Registar" no canto superior esquerdo da página e introduzir todas as informações necessárias. Depois disso, enviar-lhe-emos um e-mail com um link para confirmar o seu endereço de e-mail. Feito tudo isto, a sua conta estará totalmente ativa. A forma mais rápida de criar uma nova palavra-passe é clicar no link "Esqueceu-se da palavra-passe?". Depois disso, enviar-lhe-emos um e-mail que o transferirá para um novo link. Pode então introduzir uma nova palavra-passe para a sua conta do casino. Também pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte via chat ao vivo ou enviando-nos um e-mail. Teremos todo o gosto em ajudá-lo! Claro. O fair play é tão importante para nós como as relações de confiança e de longo prazo com os nossos clientes. É por isso que os resultados da maioria dos jogos que oferecemos são verificáveis. Isto significa que todos os resultados do jogo não são falsificados e podem ser verificados de forma independente pelo jogador. Além disso, garantimos plenamente que todos os jogos são justos, uma vez que recebemos uma licença de Cuaracao e os próprios jogos têm um RNG certificado. Para criar uma conta, basta clicar no botão "Registar" no canto superior esquerdo da página e introduzir todas as informações necessárias. Depois disso, enviar-lhe-emos um e-mail com um link para confirmar o seu endereço de e-mail. Feito tudo isto, a sua conta estará totalmente ativa. A forma mais rápida de criar uma nova palavra-passe é clicar no link "Esqueceu-se da palavra-passe?". Depois disso, enviar-lhe-emos um e-mail que o transferirá para um novo link. Pode então introduzir uma nova palavra-passe para a sua conta do casino. Pode também entrar em contacto com a nossa equipa de suporte via chat online ou enviando um email para o endereço indicado no site. Teremos todo o gosto em ajudá-lo! Basta entrar em contacto com a nossa equipa de suporte via chat online ou enviando um e-mail para o endereço indicado no site e resolveremos este problema por si. Não, infelizmente não pode alterar o seu endereço de e-mail. Lamentamos, mas só lhe é permitido criar uma conta a partir de um computador/endereço IP. Depois de adicionar a moeda necessária (ver questão anterior), aceda ao seu perfil pessoal e clique no botão "Selecionar" localizado junto à moeda que pretende tornar ativa. Atualmente aceitamos depósitos e levantamentos em USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD, DOG. < /div> Não precisa de esperar até todos. Os depósitos são processados e os saldos são repostos – instantaneamente. Isto significa que pode começar a jogar imediatamente. Algumas as transações serão gratuitas, mas para outras terá de pagar uma pequena comissão, cujo valor depende da moeda escolhida e do sistema de pagamento. Visite a nossa página Pagamentos para obter informações mais detalhadas. Valor mínimoe o depósito é de 1.000 RUB. O valor mínimo de levantamento é de 1000 RUB. Visite a nossa página Pagamentos para obter informações mais detalhadas. A primeira coisa que pode fazer é verificar se a sua transação foi concluída com sucesso. Pode fazê-lo facilmente acedendo a BlockChain.info. Se for esse o caso, contacte a nossa equipa de suporte e resolveremos o problema o mais rapidamente possível. Os bónus são dinheiro adicional que pode ser adicionado à sua conta. Dá-lhe alguma vantagem e aumenta as suas hipóteses de ganhar muito. O valor do bónus pode variar. Todos os jogadores devem apostar o valor do bónus antes de o poderem levantar. Vá para a página "Bónus". Aí pode encontrar o seu bónus ativo e o valor atual da aposta. Se precisar de ajuda, contacte-nos pelo correio indicado no site Diferentes jogos de casino contribuem de forma diferente para os requisitos de apostas. Visite a página de termos e condições do bónus para obter todos os detalhes. O o valor da aposta varia para diferentes promoções de bónus. Por favor, visite a página de termos e condições de bónus para obter informações completas sobre o mesmo. Sim, pode. Não precisa de gastar dinheiro real para testar jogos. Em ocean-casino.org pode jogar o modo de teste e consultar a nossa extensa coleção de jogos para descobrir qual deles mais gosta. Na maioria dos casos, poderá entrar novamente no jogo e começar exatamente a partir do local onde o jogo bloqueou da vez anterior. Caso tal não aconteça, a ronda será concluída no servidor. Isto acontecerá mesmo que o seu computador bloqueie ou perca a ligação com a Internet. Todos os ganhos serão creditados na sua conta normalmente. Para jogar no ocean-casino.org, tem de ter a versão mais recente do Java e do Flash no seu computador. Pode descarregar o Java gratuitamente aqui: http://java.com/; e o flash está aqui: http://get.adobe.com/flashplayer/. Se nada mudar, isso também pode significar que a sua ligação à Internet foi interrompida. Além disso, nestes casos, recomendamos limpar a cache ou os cookies, reiniciar o browser e/ou o PC e tentar novamente. Finalmente, se nada disto ajudar, entre em contacto com a nossa equipa de suporte. Resolveremos todos os problemas o mais rapidamente possível. Uma captura de ecrã é uma fotografia do que é apresentado no seu ecrã no momento. A imagem será guardada no seu computador como um ficheiro, após o que poderá ser anexada aos e-mails que enviar para a nossa equipa de suporte. Para fazer uma captura de ecrã no sistema operativo Windows, basta seguir os passos abaixo: Passo 1: certifique-se de que tira uma captura de ecrã exatamente do que está a ser apresentado no ecrã. Feche ou reduza quaisquer outras janelas que possam interferir com a imagem. Passo 2: Clique no botão “Imprimir Ecrã”. Geralmente está localizado no lado direito do teclado. Passo 3: Abra a aplicação Paint ou Word e pressione Ctrl + V para colar a imagem. Também pode escolherOpção "Colar" do menu "Editar". Depois disso, verá que a imagem capturada aparecerá no documento. Passo 4: Guarde o ficheiro no seu computador utilizando um nome que lhe permita encontrá-lo facilmente. Também recomendamos guardá-lo na sua área de trabalho para isso. Passo 5: Anexe este ficheiro ao seu e-mail, incluindo quaisquer informações adicionais sobre o erro. Para fazer uma captura de ecrã no Mac, basta seguir os passos abaixo: Passo 1: Certifique-se de que pretende fazer uma captura de ecrã exatamente do que está a ser apresentado no ecrã. Feche ou reduza quaisquer outras janelas que possam interferir com a imagem. Passo 2: Prima Shift + CMD + 4 e depois Barra de Espaço para ativar a câmara. Clique com o rato para tirar um instantâneo da imagem do ecrã atual. A imagem será guardada automaticamente no seu ambiente de trabalho com data e hora carimbadas. Passo 3: Anexe este ficheiro a um e-mail endereçado à nossa caixa de entrada, incluindo qualquer informação adicional sobre o erro. Claro! O nosso site opera utilizando tecnologia de encriptação SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits. Na segurança online, é utilizado para transmitir informações confidenciais, para que tenha a certeza de que os seus números de cartão de crédito e outras informações pessoais serão protegidos por profissionais de classe mundial. Não, não exigimos isso. No entanto, em casos de atividade suspeita ou fraudulenta, teremos de solicitar documentos adicionais para verificar a sua conta. Pode enviar os seus documentos diretamente para o seu perfil pessoal. Lembre-se que o tamanho máximo de qualquer ficheiro é de 2 MB. São aceites ficheiros nos seguintes formatos: bmp, pdf, gif, jpeg, jpg, png e tif. Depois de introduzir as suas informações pessoais, aceda à página "Documentos" para as carregar. Sim. Devemos operar de acordo com as regras definidas pela nossa autoridade de licenciamento em Curaçau. A nossa principal prioridade é manter todos os nossos jogadores em segurança e, como tal, levamos este procedimento muito a sério. Operamos de acordo com os requisitos da Comissão de Jogos de Curaçau. Assim, em certos casos, solicitamos estes documentos aos jogadores, criando assim um ambiente de jogo absolutamente seguro no qual pode desfrutar plenamente do nosso site. Sim, pode fazê-lo. Oferecemos a opção de encerrar a sua conta por um determinado período de tempo. Para o fazer ou encontrar mais informações sobre o mesmo, por favor contacte-nos através do chat ao vivo ou e-mail. Sim, embora por motivos de segurança o nosso site não possa eliminar a sua conta. Se quiser eliminá-lo permanentemente, contacte o suporte por e-mail, acrescentando uma breve explicação do motivo pelo qual deseja fazê-lo. Depois disso, a sua conta será encerrada para sempre sem direito de reabertura. Note que também não poderá criar uma nova conta. 
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